Aufgabe der Umweltberatung ist es, zu umweltverträglichem Handeln zu motivieren. In diesem Sinne bieten Umweltberatungsstellen persönliche und telefonische Beratungen, führen Unterrichtseinheiten in Schulen durch oder veranstalten öffentlichkeitswirksame Aktionen. Seit vielen Jahren hat sich das Internet als relevante Informationsquelle durchgesetzt. Es existiert ein breites Angebot an eigenen Seiten, aber auch hier ist es von großer Wichtigkeit auf vertrauenswürdige Informationen zurückzugreifen. Wie man sich gegen Fake News wehrt siehe hier auf den Seiten der NGO Digitalcourage.

Das Themenspektrum der Umweltberatung ist sehr breit. Vor allem werden Themen aus dem täglichen Umfeld der Verbraucher bearbeitet: Abfallvermeidung, -entsorgung, Schadstoffe in Innenräumen, umweltfreundliche Mobilität, Bauen und Renovieren, Energiesparen, Fragen rund um die Ernährung, umweltfreundlich gärtnern, Elektrosmog, Umwelt- und andere Gütezeichen, Naturschutz, regionale und fair gehandelte Produkte u.v.m.

Umweltberaterinnen und Umweltberater sind häufig Vermittler. Ihre Aufgabe ist es zunächst zu klären, welche Bedürfnisse und Handlungsziele bei den Ratsuchenden vorliegen und dann entsprechende Wege aufzuzeigen. Da sie nicht in allen Bereichen kompetent sein können, verweisen sie an die jeweiligen Ansprechpartner.

sie dazu den Link des Bundesverbands für Umweltberatung e.V. als Mittler zwischen Ratsuchenden und Umweltberater*innen.

Die öffentlichen Stellen sind knapp besetzt und mit wenigen Mitteln ausgestattet, so dass es schwer ist, wirkungsvolle Arbeit zu leisten. Dies wird wiederum als Argument für Streichungen dieser Stellen verwandt, da Umweltberatung keine Pflichtaufgabe der Kommunen ist.

Es gibt keine einheitliche Berufsbezeichnung und kein geschütztes Berufsbild.

Im Umweltbereich beratend tätig sind: Umweltberater, Energieberater, Abfallberater, Bau- und Wohnberater und Agendaberater/innen, Umweltpädagogen/innen und andere Multiplikatoren, Freiberufliche Umweltberater, Umweltbeauftragte in Firmen/Institutionen.

Die Bezeichnung Umweltberater/-in beschreibt kein geschütztes Berufsbild. Umweltberater/-innen kommen aus den verschiedensten Ausbildungsrichtungen. Sie haben in vielen Fällen Zusatzqualifikationen (Fernlehrgänge, Zusatzstudium) absolviert.